W świecie pełnym chaosu i nieprzewidywalnych zmian tradycyjne hierarchie przestają działać. Artykuł demaskuje mit lidera opartego na formalnej władzy, udowadniając, że w „zwinnych” organizacjach (agile) prawdziwa siła płynie z zaufania, autonomii i wspólnej odpowiedzialności. Dzięki analizie studiów przypadków oraz badań empirycznych autorzy pokazują, że inteligencja emocjonalna szefa ma większy wpływ na innowacyjność zespołu niż jakikolwiek schemat organizacyjny.
