Transformacja cyfrowa to już nie wybór, lecz strategiczne „być albo nie być” dla nowoczesnych firm. Artykuł analizuje, jak sztuczna inteligencja i narzędzia e-marketingowe zmieniają sposób postrzegania marek. Na przykładzie giganta LPP SA pokazano, że integracja AI i technologii mobilnych nie tylko poprawia komunikację z klientem, lecz także radykalnie zwiększa elastyczność decyzji menedżerskich.
