Sektor ubezpieczeń, od pokoleń oparty na osobistych relacjach i uścisku dłoni agenta, przechodzi fundamentalną transformację. Cyfryzacja przestała być tylko dodatkiem, a stała się strategicznym filarem. Choć Polska goni europejskie trendy, nasze wybory są unikalne – nie jesteśmy prostą kopią rynków zachodnich. Artykuł analizuje, dlaczego w dobie aplikacji mobilnych wciąż potrzebujemy „ludzkiego czynnika” i dlaczego przyszłość ubezpieczeń należy do modeli hybrydowych.
